Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
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1. Responsable du traitement
Karen Zengerle, Ahornweg 1, 82319 Starnberg, Allemagne
E-mail : kontakt@karen-zengerle.de, Téléphone : +49 160 96206154
2. Principe
Ce site n'utilise pas de cookies à des fins publicitaires ou d'analyse et n'emploie aucun service de suivi ou de statistiques. Les polices de caractères du site sont chargées depuis notre propre serveur ou depuis l'appareil du visiteur. Le widget de réservation intégré charge en revanche ses propres polices depuis Google Fonts (voir section 5).
3. Hébergement et fichiers journaux du serveur
Ce site est hébergé par Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Les données peuvent donc également être traitées aux États-Unis. Selon ses propres indications, Netlify s'appuie pour cela sur le EU-U.S. Data Privacy Framework et sur les clauses contractuelles types de l'UE. Informations complémentaires : netlify.com/privacy. Lors de la consultation du site, des données techniquement nécessaires sont traitées : adresse IP, date et heure, page consultée, navigateur et système d'exploitation. Cela est nécessaire pour fournir le site et en assurer la sécurité (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Les fichiers journaux ne sont conservés que le temps nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site, puis supprimés. Netlify traite ces données pour notre compte sur la base d'un contrat de sous-traitance (art. 28 du RGPD) qui fait partie des conditions d'utilisation de Netlify.
4. Prise de contact
Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par WhatsApp, nous traitons vos données (par ex. nom, coordonnées, demande) afin de répondre à votre demande (art. 6, par. 1, point b) ou f) du RGPD). Nous supprimons les données dès qu'elles ne sont plus nécessaires et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'applique.
5. Réservation (eleven8) et paiement (Stripe)
Widget de réservation. Pour les demandes de disponibilité et les réservations, ce site intègre le widget de réservation de Elevate Software AG (produit « ELEV8 Suite »). Dès que vous ouvrez la zone de réservation de la page, votre navigateur charge le widget depuis les serveurs du prestataire (api.elev8-suite.com). Votre adresse IP est alors transmise au prestataire, et les disponibilités et les prix sont consultés. Cela est nécessaire au fonctionnement du widget (art. 6, par. 1, point f) du RGPD : notre intérêt à disposer d'une réservation en ligne fonctionnelle).
Réservation. Lorsque vous réservez, vous saisissez des données dans le widget, par exemple votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre pays, les dates de séjour et le nombre de personnes. Ces données sont traitées pour l'exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b) du RGPD). Elevate Software AG les traite en tant que sous-traitant, sur nos instructions (art. 28 du RGPD) et sur la base de ses conditions d'utilisation. Elle reçoit les données uniquement pour gérer la réservation pour notre compte. Nous conservons les données de réservation aussi longtemps que nécessaire pour le contrat et en vertu des obligations légales de conservation, par exemple en matière fiscale (art. 6, par. 1, point c) du RGPD).
Paiement. Le paiement lors de la réservation s'effectue par carte bancaire via une fenêtre de paiement sécurisée. Le prestataire de services de paiement est Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irlande). Vos données de paiement sont traitées pour l'exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b) du RGPD). Stripe peut également transférer des données vers les États-Unis et s'appuie pour cela, selon ses propres indications, sur le EU-U.S. Data Privacy Framework et sur les clauses contractuelles types de l'UE. Informations complémentaires : stripe.com/privacy. Si vous préférez payer par virement, écrivez-nous ; nous traiterons alors vos données et les coordonnées bancaires pour l'exécution du contrat.
Polices de caractères dans le widget. Le widget de réservation charge des polices depuis Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Votre adresse IP est alors transmise à Google, y compris vers les États-Unis. La base juridique est notre intérêt légitime à une présentation uniforme et lisible du widget (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Informations complémentaires : policies.google.com/privacy.
6. Google Maps
Dans la section « Contact », nous intégrons une carte de Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Lors de l'affichage de la carte, votre adresse IP est transmise à Google, y compris vers les États-Unis. Google peut alors déposer des cookies. La carte est chargée automatiquement à l'ouverture de la page. La base juridique est notre intérêt légitime à une présentation claire de notre emplacement (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Informations complémentaires : policies.google.com/privacy.
7. Liens externes
Les avis des voyageurs sont reproduits sous forme de texte ; aucun contenu de Booking.com n'est intégré. Lorsque vous cliquez sur des liens vers des sites tiers, c'est leur politique de confidentialité qui s'applique.
8. Vos droits
Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, à la portabilité des données et d'opposition au traitement (art. 15 à 21 du RGPD). Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné, avec effet pour l'avenir. Pour cela, adressez-vous à l'adresse indiquée ci-dessus.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. L'autorité compétente pour nous est le Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA, autorité de contrôle de la protection des données de Bavière), Promenade 18, 91522 Ansbach, Allemagne, boîte postale 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de. Vous pouvez aussi vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence.
9. Sécurité des données
Ce site utilise une connexion chiffrée (HTTPS).