Política de privacidade

Atualizado em: 18 de outubro de 2026

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1. Responsável pelo tratamento

Karen Zengerle, Ahornweg 1, 82319 Starnberg, Alemanha
E-mail: kontakt@karen-zengerle.de, Telefone: +49 160 96206154

2. Princípio geral

Este site não utiliza cookies para fins publicitários ou de análise e não utiliza serviços de rastreamento ou de estatística. Os tipos de letra do site são carregados a partir do nosso próprio servidor ou do dispositivo do visitante. O widget de reservas integrado carrega, no entanto, os seus próprios tipos de letra a partir do Google Fonts (ver secção 5).

3. Alojamento e ficheiros de registo do servidor

Este site é alojado pela Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, EUA. Os dados podem, por isso, ser também tratados nos EUA. Segundo as suas próprias indicações, a Netlify baseia-se para esse efeito no EU-U.S. Data Privacy Framework e nas cláusulas contratuais-tipo da UE. Mais informações: netlify.com/privacy. Ao visitar o site, são tratados os dados tecnicamente necessários: endereço IP, data e hora, página consultada, navegador e sistema operativo. Isto é necessário para disponibilizar o site e garantir a sua segurança (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Os ficheiros de registo são conservados apenas durante o tempo necessário ao funcionamento e à segurança do site e são depois apagados. A Netlify trata estes dados por nossa conta com base num contrato de subcontratação (art. 28.º do RGPD) que faz parte das condições de utilização da Netlify.

4. Contacto connosco

Se nos contactar por e-mail, telefone ou WhatsApp, tratamos os seus dados (por exemplo, nome, dados de contacto, pedido) para responder ao seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b) ou f) do RGPD). Apagamos os dados assim que deixem de ser necessários e não existam obrigações legais de conservação.

5. Reserva (eleven8) e pagamento (Stripe)

Widget de reservas. Para consultas de disponibilidade e reservas, este site integra o widget de reservas da Elevate Software AG (produto «ELEV8 Suite»). Assim que abre a área de reservas da página, o seu navegador carrega o widget a partir dos servidores do fornecedor (api.elev8-suite.com). Nesse processo, o seu endereço IP é transmitido ao fornecedor e são consultadas disponibilidades e preços. Isto é necessário para o funcionamento do widget (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD: o nosso interesse numa reserva em linha que funcione).

Reserva. Ao reservar, introduz dados no widget, por exemplo nome, endereço de e-mail, número de telefone, país, datas da viagem e número de hóspedes. Estes dados são tratados para a execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). A Elevate Software AG trata-os como subcontratante, segundo as nossas instruções (art. 28.º do RGPD) e com base nas suas condições de utilização. Recebe os dados exclusivamente para tratar da reserva por nossa conta. Conservamos os dados da reserva durante o tempo necessário ao contrato e em cumprimento das obrigações legais de conservação, por exemplo em matéria fiscal (art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).

Pagamento. O pagamento no momento da reserva é feito por cartão de crédito através de uma janela de pagamento segura. O prestador de serviços de pagamento é a Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irlanda). Os seus dados de pagamento são tratados para a execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). A Stripe pode também transferir dados para os EUA e, segundo as suas próprias indicações, baseia-se para esse efeito no EU-U.S. Data Privacy Framework e nas cláusulas contratuais-tipo da UE. Mais informações: stripe.com/privacy. Se preferir pagar por transferência bancária, escreva-nos; nesse caso, trataremos os seus dados e os dados bancários para a execução do contrato.

Tipos de letra no widget. O widget de reservas carrega tipos de letra a partir do Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Nesse processo, o seu endereço IP é transmitido à Google, também para os EUA. O fundamento jurídico é o nosso interesse legítimo numa apresentação uniforme e legível do widget (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Mais informações: policies.google.com/privacy.

6. Google Maps

Na secção «Contacto», integramos um mapa do Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Quando o mapa é apresentado, o seu endereço IP é transmitido à Google, também para os EUA. A Google pode definir cookies nesse processo. O mapa é carregado automaticamente quando a página é aberta. O fundamento jurídico é o nosso interesse legítimo numa apresentação clara da nossa localização (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Mais informações: policies.google.com/privacy.

7. Ligações externas

As opiniões dos hóspedes são reproduzidas em texto; não são integrados conteúdos do Booking.com. Ao clicar em ligações para sites de terceiros, aplica-se a política de privacidade desses sites.

8. Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição ao tratamento (arts. 15.º a 21.º do RGPD). Pode retirar a qualquer momento um consentimento dado, com efeitos para o futuro. Para isso, dirija-se ao endereço indicado acima.

Tem também o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo da proteção de dados. A autoridade competente para nós é o Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA, autoridade de controlo da proteção de dados da Baviera), Promenade 18, 91522 Ansbach, Alemanha, apartado 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de. Pode também dirigir-se à autoridade de controlo do seu local de residência.

9. Segurança dos dados

Este site utiliza uma ligação cifrada (HTTPS).